Versand und Rücksendungen

Wir versenden ausschliesslich von der Schweiz in die Schweiz.

Wird nichts anderes bekanntgegeben, gewährt die PC-Supporting GmbH auf allen gelieferten Produkten generell 2 Jahre Garantie ab Verkaufsdatum. Ausgeschlossen von jeder Gewährleistung, respektive Garantie sind Software (vergleiche jedoch nachstehend), Verbrauchsmaterial, Kleinzubehör und –teile. Letztere soweit sie mechanischem Verschleiss unterliegen. Diese unterliegen den jeweiligen Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers oder Lieferanten. Wandlung und Minderung sind ausgeschlossen. Jeglicher Garantieanspruch erlischt bei Fremdeingriff (z.B. das Entfernen des Garantiesiegels), Gewalteinwirkung oder unsachgemässer Verwendung. Es besteht kein Anspruch auf Schadenersatz oder ein Ersatzgerät bei Betriebsunfall. Der Kunde hat bei Beanspruchung der Garantieleistung die Ware in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung zusammen mit Handbüchern, an die PC-Supporting GmbH einzusenden oder zu überbringen.

Ein Garantieanspruch besteht nur bei Vorlegung des Original-Kaufbeleges. Für Software gilt ergänzend: Der Kunde hat die Möglichkeit, sich bei der PC-Supporting GmbH über das Programm zu informieren. Durch Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegende Programmversion. Für Schäden, die durch den Gebrauch der Programme entsteht, lehnt die PC-Supporting GmbH jegliche Haftung ab. Umtausch und/oder Rücknahme der Programme sind ausgeschlossen. Allfällige Garantieansprüche können jeweils nur direkt beim Hersteller der Software und zu den von ihm bestimmten Bedingungen geltend gemacht werden. Die Garantie der PC-Supporting GmbH gilt nur für die Hardware. Wird der Support von der PC-Supporting GmbH in Anspruch genommen, und stellt sich heraus, dass es sich beim Support nicht um einen Hardwarefehler handelt, so werden Fahr- und Arbeitsaufwand verrechnet. Der kostenlose Support erfolgt nur dann, wenn beim fehlerhaften Gerät ein Hardwarefehler vorliegt. Eine durchgeführte Garantieleistung (z.B. Fehlerbehebung oder Geräteersatz) verlängert die Garantie des Produktes nicht.

Im weiteren verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.